Para efetuar a troca ou devolução de um item você deverá realizar sua solicitação através do “Contato” em nosso site ou pelo Whatsapp. Caso o produto seja enviado de volta sem a autorização da nossa equipe, o item será recusado.
Quais as razões aceitas para a troca ou devolução de um produto:
Arrependimento / Desistência / Insatisfação – 7 dias, a partir da entrega.
Pedido Incompleto / Produto Incorreto – 7 dias, a partir da entrega.
Tamanho – 30 dias, a partir da compra.
Defeitos de fábrica – 90 dias, a partir da compra.
IMPORTANTE:
O produto será analisado conforme regras do Código de Defesa do Consumidor.
Produto deve estar sem uso.
Em sua embalagem original.
Acompanhado de todos os acessórios recebidos.
Não trocamos produtos com:
Desgaste excessivo
Sinais de danos causados por uso inadequado
Sinais de perfuração por objetos pontiagudos ou cortantes
Reparados/colados
Qualquer alteração que oculte as características originais do item, impossibilitando a constatação do possível defeito.
